POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Estilo Canela Shop se compromete con la seguridad de tus datos y, por supuesto, nuestra tienda online oficial no es diferente. Mantenemos tu información bajo estricta confidencialidad.
Priorizamos la privacidad y la seguridad de nuestros clientes durante todo el proceso de navegación y compra en nuestro sitio web. Los datos registrados en nuestra tienda durante tu visita o proceso de compra nunca serán vendidos ni intercambiados.
Utilizamos cookies e información sobre tu navegación con el objetivo de conocer mejor el perfil de los usuarios que visitan nuestro sitio y así mejorar nuestros servicios, productos y contenidos, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Durante todo este proceso, mantenemos tu información bajo estricta confidencialidad.
¿Qué es la LGPD?
La Ley General de Protección de Datos — LGPD (Ley n.º 13.709/2018) regula el tratamiento de datos personales de clientes y usuarios por parte de organizaciones públicas y privadas en Brasil.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son todas aquellas informaciones que permiten identificarte a ti y/o a cualquier otra persona física.
Se consideran datos personales no solo aquellos que identifican directamente a una persona, como nombre, apellido, CPF, documentos de identidad, licencia de conducir, tarjeta de trabajo, pasaporte y título electoral, sino también aquellos que, combinados con otra información, pueden permitir identificar a una persona, como género, edad, teléfono y correo electrónico.
¿Qué es el tratamiento de datos?
Es el término utilizado por la LGPD para describir las operaciones que una empresa puede realizar con los datos personales a los que tiene acceso, como la recopilación, clasificación, intercambio, almacenamiento y eliminación.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados a tu navegador que contienen información sobre tu actividad al acceder a un sitio web. No almacenan directamente datos personales ni afectan al sistema de tu dispositivo.
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías para reconocer tu navegador o dispositivo, conocer mejor tus intereses, ofrecer servicios esenciales, mejorar tu experiencia de navegación, prevenir actividades fraudulentas y aumentar la seguridad durante el proceso de compra en nuestra tienda.
Cookies de sesión
Las cookies de sesión son cookies temporales que se utilizan para recordarte durante tu visita al sitio web y caducan cuando cierras el navegador.
Cookies persistentes
Las cookies persistentes se utilizan para medir la eficacia de nuestro sitio web y recordar tus preferencias. Permanecen en tu ordenador o dispositivo móvil incluso después de cerrar el navegador o reiniciar el dispositivo.
Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento de los usuarios e identificar patrones con el objetivo de mejorar la funcionalidad de nuestro sitio para ti y para otros visitantes.
Estas cookies también pueden permitirnos mostrar publicidad segmentada y medir la eficacia de nuestro sitio web y de nuestras campañas publicitarias.
¿Cómo se utilizan las cookies de terceros?
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares en nuestra tienda online para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenidos, analizar el tráfico del sitio y ofrecer anuncios más relevantes.
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía a tu navegador y que se almacenan en tu dispositivo. Se utilizan, por ejemplo, para recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada o medir el rendimiento de nuestras páginas.
Los tipos de cookies que podemos utilizar incluyen:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y para garantizar funciones básicas como el inicio de sesión y la finalización de pedidos.
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio mediante la recopilación de información sobre su uso.
- Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
- Cookies de publicidad: se utilizan para mostrar anuncios más relevantes según tus intereses.
Al continuar navegando por nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política.
¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos?
Reconoces que proporcionas información de forma consciente y voluntaria al aceptar las cookies de nuestro sitio, así como al realizar un pedido y/o crear una cuenta.
Al realizar una compra, crear una cuenta o completar un formulario proporcionado por Estilo Canela Shop, podemos solicitar determinada información necesaria para procesar tu pedido.
Estos datos pueden incluir información personal habitual, como nombre, CPF, dirección, teléfono y datos de pago y, en algunas situaciones, datos personales sensibles, como imágenes, información relacionada con la salud u otros datos necesarios para atender correctamente tu solicitud o pedido.
Al continuar con la compra y proporcionar estos datos, aceptas el tratamiento de esta información y su intercambio con terceros que nos ayudan a procesar pagos, entregar productos, proporcionar funcionalidades de la plataforma, colaborar en la creación y descripción de productos y prestar otros servicios necesarios para completar tu compra.
Para mantener esta información segura, recomendamos que nunca proporciones tus datos de acceso al sitio, incluido tu usuario y contraseña, a terceros, incluso amigos o familiares.
En caso de sospecha o confirmación de acceso no autorizado, accede inmediatamente a tu cuenta de cliente y cambia tu contraseña.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales que recopilamos?
Los Datos Personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista otro motivo para conservarlos, como el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales u otras.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a solicitar a Estilo Canela Shop información relacionada con el tratamiento de tus datos personales, incluyendo:
I. Confirmación de la existencia del tratamiento de tus datos personales y acceso a dichos datos;
II. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados — es importante que los datos personales sean correctos y estén actualizados, y es tu responsabilidad mantenerlos correctos y actualizados;
III. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD — podrás solicitar el bloqueo o la eliminación de tus datos personales, excepto en los casos previstos por la ley;
IV. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos mediante solicitud expresa, de acuerdo con la normativa de la Autoridad Nacional de Protección de Datos y respetando los secretos comerciales e industriales. La portabilidad no incluye los datos que ya hayan sido anonimizados por Estilo Canela Shop;
V. Información sobre el intercambio de datos con entidades públicas y privadas;
VI. Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de dicha negativa;
VII. Revocación del consentimiento — puedes retirar tu consentimiento respecto de las actividades de tratamiento que lo requieran.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, deberás comunicarte con Estilo Canela Shop a través de la información de contacto disponible en nuestro sitio web.
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Cualquier modificación de nuestra Política de Privacidad será debidamente informada en esta página.
Estilo Canela Shop garantiza que utiliza tus datos personales relacionados con la dirección, información de pago y contenido del pedido únicamente para fines relacionados con el procesamiento de los pedidos realizados y que estos datos no serán divulgados de forma indebida.
En cuanto a la seguridad de la transmisión de datos, toda la navegación realizada en nuestro sitio web, así como las transacciones relacionadas con pagos, ya sea mediante tarjeta de crédito u otros métodos, están cifradas mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer).
Esto significa que la información que proporcionas se cifra durante su transmisión por Internet, contribuyendo a garantizar su confidencialidad.
A continuación, presentamos un resumen de nuestros certificados de seguridad:
Certificados de seguridad
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